Мистер Р разрезает ножницами длинную бумажную цепочку из одинаковых колец, отрезанные кольца лежат на столе

Чтобы отключить платные подписки, сначала соберите их полный список. Он складывается из четырёх мест: выписки по картам, раздела подписок в магазине приложений на телефоне, личных кабинетов сервисов с привязанной картой и платных услуг у сотового оператора. Затем посчитайте, сколько каждая подписка стоит за год, отключите лишние и повторяйте проверку раз в квартал.

Подписка устроена так, чтобы о ней не думать: деньги списываются сами, суммы небольшие, даты разбросаны по месяцу. Одна забытая подписка почти не чувствуется, а пять-шесть складываются в заметные деньги за год. Чтобы навести порядок, обычно хватает одного вечера.

Начните с выписки по картам

Выписка — самый полный источник: в неё попадает всё, что списалось с карты, где бы вы ни оформили подписку. Возьмите выписку за последние три месяца — этого хватит, чтобы увидеть ежемесячные списания. Годовые продления так не поймать, поэтому для них просмотрите год целиком.

Ищите повторы: один и тот же получатель и похожая сумма с промежутком в неделю, месяц или год. Отдельно отметьте небольшие суммы — именно они чаще всего остаются незамеченными. Название получателя в выписке не всегда совпадает с названием сервиса, поэтому непонятные строки выпишите отдельно и разберитесь с ними позже.

Мистер Р за столом отмечает маркером повторяющиеся строки в длинной бумажной выписке, рядом лупа и чашка чая.

Проверьте все карты и счета, а не только основную: старую зарплатную карту, карту для покупок в интернете, кредитную. Если бюджет общий, пройдитесь по выпискам вместе с близкими — подписки часто дублируются: два похожих сервиса или одна и та же подписка, оформленная у двоих.

В приложениях некоторых банков есть раздел с регулярными платежами или автоплатежами. Загляните туда, но не считайте его полным списком: там видны в основном платежи, которые вы настроили сами, а подписки, оформленные через сервисы и телефон, найдутся в выписке и в следующих разделах.

Разбирать операции за несколько месяцев удобнее в одном месте, чем листать банковское приложение. Выписку можно выгрузить файлом и загрузить в учёт — тогда повторяющиеся списания проще заметить.

Проверьте телефон: магазин приложений и оператор

Подписки, оформленные внутри приложений, оплачиваются через аккаунт магазина приложений. В настройках этого аккаунта на телефоне есть раздел с подписками: там видно, что сейчас активно, сколько стоит и когда следующее списание. Путь к разделу зависит от телефона, обычно он находится в настройках профиля или в разделе платежей.

Второе место на телефоне — сотовый оператор. Платные опции, развлекательные подписки и контентные услуги списываются со счёта телефона, а в банковской выписке выглядят как обычное пополнение связи. Откройте приложение или личный кабинет оператора: там есть список подключённых услуг и детализация расходов. Незнакомую платную услугу отключите там же или через поддержку.

У многих операторов можно запретить подключение платных контентных услуг. Как это сделать, уточните у своего оператора: названия и условия у всех разные.

Загляните в сервисы, где привязана карта

Часть подписок оформляется напрямую на сайте: видео и музыка, облачные хранилища, доставка, такси, обучение, программы для работы. Такая подписка живёт в личном кабинете, а не в телефоне. Зайдите в каждый сервис, где вы когда-либо вводили карту, и проверьте два раздела: «Подписка» или «Тариф» и «Способы оплаты».

Нередко оказывается, что карта привязана к десяткам сайтов, хотя пользуетесь вы тремя. Даже если подписки там нет, отвяжите карту, где она больше не нужна: меньше риск случайного списания и проще следить за тратами.

На столе разложены четыре места, где прячутся подписки: сложенная выписка, телефон экраном вниз, сим-карта и цепочка с раскрытым звеном.

Пробные периоды с автопродлением

«Бесплатно на неделю» почти всегда означает «дальше платно, если не отменить». Для пробного периода сервис просит карту, а в конце срока списывает полную стоимость. Бывает и мягкий вариант: первый месяц за символическую сумму, дальше — обычная цена.

Решите, как будете отменять подписку, в момент оформления. Рабочих способа два:

  • поставить напоминание в календарь за 1–2 дня до конца пробного периода;
  • отменить автопродление сразу после оформления — у многих сервисов доступ при этом сохраняется до конца пробного срока.

Второй способ надёжнее, но сначала проверьте условия: у части сервисов отмена сразу закрывает доступ. Сохраните письмо или снимок экрана с датой окончания — пригодится, если деньги спишут раньше обещанного.

Мистер Р держит песочные часы, в которых почти закончился песок, и показывает на отмеченный день в календаре рядом с подарочной коробкой.

Посчитайте, сколько подписки стоят за год

Месячная сумма обманчива: 300 рублей кажутся мелочью. Приведите все подписки к одному периоду — к году. Месячную умножьте на 12, еженедельную — на 52, годовую возьмите как есть.

ПодпискаВ месяцЗа год
Видеосервис400 ₽4 800 ₽
Музыка250 ₽3 000 ₽
Облачное хранилище150 ₽1 800 ₽
Приложение для тренировок500 ₽6 000 ₽
Платная опция у оператора100 ₽1 200 ₽
Годовая подписка на курсы300 ₽3 600 ₽
Итого1 700 ₽20 400 ₽

Суммы условные: набор подписок и цены у вас будут свои. Рядом с каждой строкой отметьте, сколько раз вы пользовались подпиской за последние три месяца. Так видна цена одного использования. Если приложение для тренировок вы открывали дважды за три месяца, каждая тренировка обошлась в 750 рублей: 1 500 рублей за три месяца, делённые на два.

С годовыми подписками своя ловушка. В пересчёте на месяц они часто дешевле помесячной оплаты, но выгодны, только если вы действительно пользуетесь сервисом весь год. Дату годового продления запишите сразу при оплате: через год о ней легко забыть.

Двенадцать маленьких одинаковых стопок монет в ряд на полке и одна высокая стопка в конце ряда — столько набегает за год.

Если вы распределяете деньги по правилу 50/30/20, развлекательные подписки обычно относятся к желаниям, а не к обязательным тратам.

Отключите лишнее — правильно

Разделите список на три группы:

  1. Пользуюсь регулярно — оставляете. Проверьте только, нет ли тарифа выгоднее, например семейного, если тем же сервисом пользуются близкие.
  2. Пользуюсь иногда — посчитайте, не дешевле ли платить разово или включать подписку на месяц, когда она действительно нужна.
  3. Не пользуюсь — отключаете сегодня. Сюда же дубли: два похожих сервиса или одна подписка, оформленная у двух членов семьи.

Для спорных случаев помогает вопрос: заметили бы вы, если бы подписка пропала завтра? Если нет — отключайте.

Отменять подписку нужно там, где она оформлена: в разделе подписок магазина приложений, в личном кабинете сервиса или у оператора. Порядок такой: сначала отменить подписку, потом отвязать карту. Если только отвязать карту, подписка может остаться активной, и при следующем продлении сервис попробует списать деньги снова — например, с другой карты в аккаунте. После отмены сохраните подтверждение, а в следующем месяце проверьте выписку: списания быть не должно.

Условия отмены и возврата денег у сервисов разные. Где-то доступ сохраняется до конца оплаченного периода, где-то за неиспользованные дни возвращают деньги, где-то нет. Перед отменой годовой подписки прочитайте правила конкретного сервиса. Если деньги списали уже после отмены, начните с поддержки сервиса, а если вопрос не решается — обратитесь в банк: у банков есть порядок оспаривания операций, условия и сроки у каждого свои.

Проводите ревизию раз в квартал

Подписки появляются снова: новый пробный период, приложение для поездки, сервис, который нужен на месяц. Разовая чистка помогает ненадолго, привычка — надолго. Поставьте в календарь четыре даты в году, например в начале января, апреля, июля и октября, и потратьте на проверку 20–30 минут:

  1. Выписка за последние три месяца — нет ли новых повторяющихся списаний.
  2. Раздел подписок в магазине приложений.
  3. Подключённые услуги у оператора.
  4. Годовые продления, которые наступят в ближайшие три месяца.
Настенный календарь с четырьмя мятными флажками через равные промежутки, под ним на столе ножницы и отрезанные бумажные кольца.

Удобно держать все подписки в одном списке: название, сумма, дата списания и карта, с которой платится. По сути это такие же регулярные платежи, как связь или коммуналка, и вести их стоит вместе — в списке постоянных расходов.

В «Много денег» подписки можно завести как обязательные платежи: видно, сколько уже оплачено в этом месяце и сколько ещё предстоит заплатить. Попробовать можно 30 дней бесплатно, вход — через Telegram.

Как отключить подписку, если приложение уже удалено?

Удаление приложения подписку не отменяет. Откройте раздел подписок в настройках аккаунта магазина приложений на телефоне или личный кабинет на сайте сервиса — отменить можно там.

Можно ли просто отвязать карту?

Надёжнее сначала отменить подписку, а потом отвязать карту. Если только отвязать карту, подписка может остаться активной, и при следующем продлении сервис попробует списать деньги снова — например, с другой карты в аккаунте.

Что делать, если деньги списали после отмены?

Сохраните подтверждение отмены и напишите в поддержку сервиса. Если вопрос не решается, обратитесь в банк: у банков есть порядок оспаривания операций, условия и сроки у каждого свои.

Как часто проверять подписки?

Раз в квартал обычно достаточно. Дополнительно — за пару дней до конца каждого пробного периода и перед датой годового продления.